Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer SACM bv Ondernemingsnummer: 0770.779.024 Adres: Dendermondsesteenweg 38, 9280 Lebbeke, België] E-mail: info@everglow.be Telefoonnummer: +32 476 38 71 63 BTW-nummer: BE0770.779.024

Artikel 2 - Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop EverGlow. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Aanbod en prijzen

  1. Alle producten en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  2. De prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

  3. EverGlow is niet verantwoordelijk voor typfouten of onjuiste prijsweergaven.

Artikel 4 - Bestelling en overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.

  2. EverGlow behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 5 - Betaling

  1. Betaling kan worden verricht via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

  2. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 - Levering en verzendkosten

  1. Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

  2. EverGlow streeft ernaar bestellingen binnen de opgegeven levertijd te bezorgen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door externe transporteurs.

  3. De verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.

Artikel 7 - Herroepingsrecht en retourbeleid

  1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te herroepen zonder opgave van redenen, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking zit.

  2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  3. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 8 - Garantie en klachten

  1. EverGlow garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten.

  2. Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via info@everglow.be.

  3. EverGlow zal klachten binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

  1. EverGlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. EverGlow is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of onjuist gebruik van de producten.

Artikel 10 - Privacybeleid EverGlow verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van België.